2.1.1.7 Nosso Ponto de vista
2.1.1.7 Nosso Ponto de vista
Transparência é a qualidade de operar de forma aberta e sem segredos. Implica comunicação aberta - compartilhando o que é bom e o que é ruim - assim como responsabilidade. A transparência promove maior engajamento dos funcionários, expectativas bem administradas e melhor desempenho dos funcionários.
Comportamentos Certos
Comportamentos Certos
Compartilhe informações e dados completos
Tenha uma comunicação aberta com funcionários, clientes e parceiros e esteja aberto para feedback
Ser auto-responsável e assumir os resultados de negócios e comportamento
Comportamentos Errados
Comportamentos Errados
Não embeleze ou esconda fatos para clientes, investidores ou parceiros
Não se isole e crie diferentes fluxos de comunicação
Não fuja da responsabilidade
Yvon Chouinard
Yvon Chouinard
Líder Transparente
Líder Transparente
Ex-CEO, Patagonia
Yvon Chouinard, fundador da Patagônia, liderou a empresa por mais de 40 anos pelo exemplo.
Uma das muitas iniciativas transparentes que ele tomou foi o Footprint Chronicles, onde a empresa apresentou os impactos ambientais e os processos de fabricação de todas as suas mercadorias.
Eles criaram uma campanha para os clientes pedindo-lhes que pensassem duas vezes antes de comprar qualquer coisa.
Mark Zuckerber
Mark Zuckerber
Líder menos transparente
Líder menos transparente
CEO, Facebook (META)
Marc Zuckerberg, o fundador do Facebook, tem sido constantemente acusado de falta de transparência e uso indevido de dados.
Embora a empresa de Zuckerberg tenha mantido consistentemente que seus usuários mantêm um bom controle sobre seus dados, o Índice de Responsabilidade Corporativa de 2018 determinou que a divulgação do Facebook de como usa os dados cai abaixo da taxa de divulgação de seus pares nos Estados Unidos, que era uma taxa baixa para começar.
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