Líder de tecnologia global, assistente de cadeia de suprimentos, diplomata poderoso
Sobre o Líder
Tim Cook, como CEO, tem que ocupar o lugar de Steve Jobs, mas ele conseguiu trabalhar com seu próprio estilo de liderança para transformar a Apple em um império de US $ 2,3 bilhões
Tim Cook é o CEO da Apple e atua em seu conselho de diretores.
Antes de ser nomeado CEO em agosto de 2011, Tim era o diretor de operações da Apple e era responsável por todas as vendas e operações mundiais da empresa, incluindo o gerenciamento de ponta a ponta da cadeia de suprimentos da Apple, atividades de vendas e serviço e suporte em todos os mercados e países.
Em uma década desde que Cook se tornou o CEO da Apple, ele mais que dobrou a receita da Apple e aumentou a capitalização de mercado de $ 350 bilhões para mais de $ 2.800 bilhões
Seu Propósito
"Faça da Apple a empresa preferida de bilhões, exigindo novas inovações e criando o motor de cadeia de suprimentos mais poderoso do mundo com engenheiros inteligentes, fornecedores, assistentes de tecnologia e especialistas"
Cook pretendia não apenas continuar o legado de Steve Jobs, mas também criar sua própria marca ao tornar a Apple a empresa preferida por bilhões. Ele não apenas cresceu a empresa 10 vezes, mas também a manteve à frente da concorrência com novas inovações.
Caso para Mudança
“As grandes marcas de PCs frequentemente terceirizavam tanto a fabricação quanto as decisões significativas de design, resultando em computadores baratos, mas não exclusivos. A inovação de Cook foi forçar a Foxconn e outros a se adaptarem às extravagantes especificações estéticas e de qualidade exigidas por Jobs ”
Lacunas (GAPs) de Liderança
“Mais de 1 bilhão de iPhones ativos no mundo gerenciando e construindo uma cadeia de suprimentos digital e global”
Portfólio de Investimento
Portfólio de Investimento
“Cook diferenciou a Apple ao gastar muito para comprar peças de última geração com anos de antecedência e fechar acordos de exclusividade em componentes-chave para garantir que a Apple os levaria à frente de seus rivais”
Suas Qualidades de Liderança
Tim Cook pode não ter a mesma perspicácia de design que Jobs, mas tem se saído excepcionalmente bem para gerenciar relacionamentos e desenvolvê-los
Pensador Estratégico
Cook expandiu o negócio de maneiras que Jobs costumava resistir. Jobs adorava ressaltar que a linha de produtos da Apple cabia em uma pequena mesa. No momento de sua morte, a Apple vendeu dois gadgets para iPhone e um iPad; hoje oferece sete gadgets de iPhone e cinco modelos de iPad, juntamente com acessórios caros
Ações-chave
Tim Cook percebeu rapidamente que com o tempo o crescimento do iPhone diminuirá e, portanto, eles precisam de uma estratégia de diversificação para desenvolver novas linhas de produtos, bem como serviços adicionais.
Tim Cook assumiu o controle de toda a cadeia de suprimentos e também desenvolveu novos parceiros no Vietnã, Índia e outras regiões para reduzir a dependência da China.
Comportamentos de Liderança
Rápido para adaptar as ações para atingir os objetivos definidos
Devida diligência para encontrar opções alternativas
Lição aprendida
Tim Cook mostrou que tanto a diversidade nos negócios quanto o estilo de liderança e suas ações são importantes.
Tim Cook estabeleceu uma meta ambiciosa de dobrar a receita de serviços até 2020. Ele conseguiu isso com 5 meses de antecedência e durante o mesmo período lançou mais de 20 novos serviços.
Diplomata Inteligente com Bússola Ética
Em janeiro de 2012, um ano depois de Cook se tornar CEO, o então vice-presidente Joe Biden estava em Palo Alto para um jantar com Cook e um grupo de líderes de tecnologia. Houve muita pressão política para que Cook apresentasse um plano para fazer o iPhone nos Estados Unidos. Cook administrou a situação anunciando a grande decisão de fazer alguns macs com a instalação de uma fábrica nos Estados Unidos
Ações-chave
Tim Cook montou uma fábrica no Texas para fabricar o Apple Mac Pro em 2013 com a ajuda de um fabricante terceirizado Flex Ltd.
No entanto, a fábrica não conseguia produzir os volumes desejados a um custo ideal, diminuindo os lucros. Cook, de forma inteligente, deu continuidade às expansões do contrato com a China para gerenciar os volumes crescentes de produtos da Apple.
Comportamentos de Liderança
Dando ótica à sua decisão de gerenciar decisões diplomáticas
Admita quando você está errado
Lição Aprendida
Tim Cook mostrou imensa inteligência emocional gerenciando relações diplomáticas
Ter uma fábrica nos Estados Unidos proporcionou enormes benefícios políticos à Apple, levando a novas reduções tarifárias para a importação de peças da China para tornar a produção mais eficaz. Isso também ajudou a Cook a fortalecer seus relacionamentos com fornecedores chineses para fazer frente às crescentes demandas de volume.
Criador Tendências
Fabricantes contratados trabalharam com todas as grandes empresas de eletrônicos, mas Cook diferenciou a Apple ao gastar muito para comprar peças da próxima geração com anos de antecedência e fechar acordos de exclusividade em componentes-chave para garantir que a Apple os levaria à frente de seus rivais.
Ações-chave
Cook forçou a Foxconn e outros fornecedores chineses a se adaptarem às extravagantes especificações estéticas e de qualidade exigidas pelos designers da Apple.
Ele fazia com que os engenheiros da Apple viajassem com frequência para a China, passando longas horas não em salas de conferência, mas na produção em busca de refinamentos de hardware.
Comportamentos de Liderança
Esteja dois passos à frente de seus rivais
Gastar mais tempo entregando resultados do que discutindo sobre eles
Lição Aprendida
Tim Cook equilibrou suas decisões de negócios com uma visão robusta para se manter à frente da concorrência
Nem mesmo a pandemia Covid-19, que fechou temporariamente as fábricas da Foxconn no início de 2020, conseguiu interromper os volumes de produção da Apple. Enquanto os voos comerciais dentro e fora da China foram suspensos, a Apple fretou jatos particulares para levar centenas de funcionários ao país para supervisionar a produção e os testes e garantir que os novos modelos fossem lançados antes do período crítico de festas de fim de ano.
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